Politique de confidentialité
1. Dispositions générales
Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
En utilisant notre site web et en fournissant vos données personnelles, vous consentez au traitement conformément à cette Politique.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Compte Telegram
Préférences de voyage (dates, destinations, type d'expérience)
Attentes budgétaires
3. Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour :
Fournir des services de conseil en voyage
Planifier et organiser des voyages personnalisés
Communiquer concernant votre demande
Améliorer nos services
4. Base juridique
Le traitement est basé sur votre consentement, donné en cochant la case de consentement dans notre formulaire de contact.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée de notre relation de service et pendant 3 ans supplémentaires, comme l'exigent les lois fiscales applicables.
6. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées à notre entreprise partenaire en Jordanie dans le but d'organiser votre voyage. Ce transfert est basé sur votre consentement explicite.
7. Vos droits
En vertu des lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Rectifier des données inexactes ou incomplètes
Effacer vos données (« droit à l'oubli »)
Restreindre le traitement de vos données
Vous opposer au traitement
Portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [votre e-mail]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Nous n'avons pas de Délégué à la protection des données car nous ne sommes pas tenus d'en nommer un conformément à l'article 37 du RGPD. Pour toutes les questions de protection des données, veuillez nous contacter directement aux coordonnées ci-dessus. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données (par exemple, la CNIL en France, l'ICO au Royaume-Uni, etc.).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, y compris :
Connexion HTTPS sécurisée
Restrictions d'accès
Environnement d'hébergement sécurisé